{"id":4111,"date":"2025-04-01T16:01:30","date_gmt":"2025-04-01T16:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stendhalpharma.com\/?page_id=4111"},"modified":"2025-04-16T19:27:06","modified_gmt":"2025-04-16T19:27:06","slug":"aviso-de-privacidad-web","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stendhalpharma.com\/en_us\/aviso-de-privacidad-web\/","title":{"rendered":"Web Privacy Notice"},"content":{"rendered":"

<\/div>
<\/div>
M\u00e9xico, Panam\u00e1, Guatemala, Costa Rica, Rep\u00fablica Dominicana, Per\u00fa y Ecuador<\/div>

AVISO DE PRIVACIDAD P\u00c1GINA WEB<\/span><\/h2><\/div><\/header><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
<\/p>\n
1. Personal Data Processing Controller:<\/h5>\n

Espec\u00edficos Stendhal, S.A. de C.V., con domicilio en Camino a Santa Teresa No. 1040, Mezzanine 1, Col. Jardines en la Monta\u00f1a, Alcald\u00eda Tlalpan, Ciudad de M\u00e9xico, C.P. 14210, M\u00e9xico; Pharma Shared Services, S.A. de C.V, con domicilio en Viaducto Tlalpan No. 3222, Col. Viejo Ejido de Santa \u00darsula Coapa, Alcald\u00eda Coyoac\u00e1n, C.P. 04980, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico; Stendhal Panam\u00e1, S.A. y Stendhal Am\u00e9ricas, S.A. ambas con domicilio en Calle 50 y Aquilino de la Guardia, Edificio Marbella Office Plaza, Torre Banitsmo, piso 10, oficina 1016, Ciudad de Panam\u00e1, Rep\u00fablica de Panam\u00e1; Stendhal Costa Rica S.A. con domicilio en San Jos\u00e9, Escaz\u00fa, San Rafael, Oficentro El Malinche, piso 3, oficina 10; Stendhal Per\u00fa S.A. (RUC N.\u00ba 20535696251) con domicilio en Calle R\u00edo de la Plata, N.\u00ba 315, Urbanizaci\u00f3n Santa Cruz, Distrito de San Isidro, Lima; Stendhal Dominicana, S,A,S. con domicilio en Calle Max Henr\u00edquez Ure\u00f1a No. 34 Ensanche Piantini, Santo Domingo, RD; Stendhalpharma Ecuador, S.A. ubicado en Provincia Pichincha, Cant\u00f3n Quito, Parroquia El Batan, Avenida seis de diciembre 2816, intersecci\u00f3n Paul Rivet, edificio Josueth Gonzalez, piso 10, Quito, Ecuador y Stendhal, S.A, 2\u00aa. Calle 23-80, Zona 15, Vista Hermosa II Edificio Avante, Nivel 13, Oficina 1304, Guatemala, Guatemala a quienes en lo sucesivo y conjuntamente se les denominar\u00e1 como \u201cStendhal\u201d de conformidad con lo dispuesto en las leyes locales, reglamentos, decretos, normativas, en nuestra Pol\u00edtica Corporativa de Protecci\u00f3n de Datos Personales y dem\u00e1s disposiciones aplicables en materia de Protecci\u00f3n de Datos Personales (en adelante la \u201cLey o Normativa\u201d) hace de su conocimiento que es el responsable del tratamiento de los datos personales que se lleguen a recabar derivado del presente Aviso de Privacidad.<\/p>\n

2. Collection of Personal Data:<\/h5>\n

En Stendhal recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, basando el tratamiento de sus datos en su consentimiento explicito. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos ser\u00e1n tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, informaci\u00f3n, exactitud, actualizaci\u00f3n efectiva, finalidad, lealtad, confidencialidad, proporcionalidad, seguridad, juridicidad, transparencia, pertinencia, legitimidad y responsabilidad, consagrados en la Ley o Normativa aplicable, exceptuando en los casos en que dicha informaci\u00f3n sea requerida v\u00eda judicial y\/o de la administraci\u00f3n p\u00fablica, en fiel cumplimiento a las disposiciones y responsabilidades legales.<\/p>\n

Sus datos podr\u00e1n almacenarse y procesarse en cualquier pa\u00eds donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios incluyendo sin limitar: M\u00e9xico, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panam\u00e1, Costa Rica, Per\u00fa, Ecuador, Republica Dominicana, Colombia, as\u00ed como a empresas filiales o relacionadas del mismo grupo corporativo y al usar nuestro Sitio o darnos su consentimiento (donde lo exija la ley), usted acuerda transferir y\/o transmitir la informaci\u00f3n a pa\u00edses distintos de su pa\u00eds de residencia. Para lo anterior el presente documento obra como autorizaci\u00f3n expresa.<\/p>\n

The data we may require includes, but is not limited to:<\/p>\n

Datos Personales: Nombre completo, domicilio, tel\u00e9fono(s), correo electr\u00f3nico, n\u00famero de celular.<\/p>\n

Usted declara que los datos personales proporcionados son verdaderos, completos y exactos y se responsabiliza por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales suministrados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.<\/p>\n

3. Main Purposes:<\/h5>\n

Your personal data may be used for the following main purposes:<\/p>\n

\u2022 Brindarle informaci\u00f3n, servicios, productos o eventos, incluyendo el env\u00edo de publicidad y boletines informativos pertenecientes a Stendhal y afiliadas, as\u00ed como de promotores y anunciantes relacionados con \u00e9stos;<\/p>\n

\u2022 Atender y gestionar las quejas, dudas, solicitudes y reclamaciones relacionadas con los productos de Stendhal;<\/p>\n

\u2022 Proporcionar informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con cualquier actividad que realice Stendhal como eventos especiales;<\/p>\n

\u2022 Dar seguimiento a cualquier relaci\u00f3n que se haya generado entre el titular y Stendhal.<\/p>\n

4. Medios para Limitar el Uso o Divulgaci\u00f3n de sus Datos:<\/h5>\n

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales, ser\u00e1n resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, f\u00edsicas y t\u00e9cnicas, las cuales han sido implementadas, en t\u00e9rminos de la Ley o Normativa aplicable al territorio donde se recaban o transfieren los datos, con el objeto de proteger sus datos contra cualquier da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n o el uso, acceso y tratamiento no autorizados, as\u00ed como tambi\u00e9n acotar en la medida posible cualquier otro riesgo que pudiera llegar a presentarse. Asimismo, nos aseguramos de que los terceros que participen en el tratamiento de datos personales tambi\u00e9n implementen las medidas de seguridad necesarias, entre ellas la celebraci\u00f3n de convenios de confidencialidad.<\/p>\n

5. Ejercicio de sus Derechos:<\/h5>\n

Usted tiene derecho a conocer qu\u00e9 datos personales tenemos de usted, para qu\u00e9 los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correcci\u00f3n de la informaci\u00f3n personal en caso de que est\u00e9 desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificaci\u00f3n); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no est\u00e1 siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelaci\u00f3n); as\u00ed como oponerse al uso de sus datos personales para fines espec\u00edficos (Oposici\u00f3n). Respecto al derecho de portabilidad el titular, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumbe en un formato estructurado, gen\u00e9rico, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica y de igual forma, a no ser objeto de una decisi\u00f3n basada \u00fanicamente en valoraciones automatizadas. Para el ejercicio de sus derechos deber\u00e1 enviarnos su solicitud, conforme a los requisitos establecidos en la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable, al correo electr\u00f3nico datos.personales@stendhalpharma.com.<\/p>\n

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos en el territorio de M\u00e9xico, usted deber\u00e1 presentar la solicitud contactando al Departamento Jur\u00eddico a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: datos.personales@stendhalpharma.com o a la siguiente direcci\u00f3n, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n

(a) Mexico Av. Camino a Santa Teresa 1040\/ Mezanine 1, Jardines en la Monta\u00f1a, Tlalpan, C.P. 14210, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico, tel\u00e9fono (55)
\n2000 6630 (con cargo a su recibo telef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(b) Costa Rica: Oficentro El Malinche Piso No. 3 Oficina no. 10, San Rafael Escaz\u00fa San Jos\u00e9 Costa Rica<\/p>\n

(c) Per\u00fa: Calle R\u00edo de la Plata, N.\u00ba 315, Urbanizaci\u00f3n Santa Cruz, Distrito de San Isidro, Lima<\/p>\n

(d) Guatemala: 2\u00aa. Calle 23-80, Zona 15, Vista Hermosa II Edificio Avante, Nivel 13, Oficina 1304, Guatemala, Guatemala. +50223062749 (con cargo
\na su recibo telef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(e) Panam\u00e1: Calle 50 y Aquilino de la Guardia, Edificio Marbella Office Plaza, Departamento piso 10, ciudad de Panam\u00e1, Rep\u00fablica de Panam\u00e1 o al
\ntel\u00e9fono (507) 2821394 – +507 6781-1203 (con cargo a su recibo telef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(f) Rep\u00fablica Dominicana: Max Henr\u00edquez Ure\u00f1a No. 34 Ensanche Piantini, Santo Domingo, RD +1 (809) 729 \u2013 4312 (con cargo a su recibo telef\u00f3nico
\nsi lo hubiera).<\/p>\n

(g) Ecuador:Provincia Pichincha, Cant\u00f3n Quito, Parroquia El Batan, Avenida seis de diciembre 2816, intersecci\u00f3n Paul Rivet, edificio Josueth
\nGonzalez, piso 10, Quito, Ecuador.<\/p>\n

En la solicitud deber\u00e1 se\u00f1alar: (i) el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representaci\u00f3n legal del titular, (iii) la descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a haber recibido su solicitud. Los datos personales que, en su caso, nos solicite podr\u00e1n ser reproducidos para su entrega en archivos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

In Costa Rica, Stendhal has a period of 5 (five) business days from the date on which your request was received to inform you by email or at the address provided in your request of the decision taken and act upon said decision, if applicable. The aforementioned period may be extended once for an equal amount of time, provided that it is justified by the circumstances of the case.<\/p>\n

In Peru, Stendhal has a period of 20 (twenty) calendar days to respond to requests regarding the right of access and 10 (ten) business days to respond to requests regarding the rights of rectification, cancellation, and opposition. If Stendhal informs you that you have failed to meet the minimum requirements for submitting your request, you must rectify this situation within 5 (five) business days of receiving such notice; otherwise, your request shall be deemed not submitted and voided. If Stendhal informs you that your request requires additional information in order to be processed, you must provide said information within 10 (ten) business of receiving such notification; otherwise, your request shall be deemed not submitted and voided. The aforementioned period may be extended once for an equal amount of time, provided that it is justified by the circumstances of the case.<\/p>\n

Para el territorio de Rep\u00fablica Dominicana, Stendhal cuenta con un plazo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n de su solicitud para notificarle la determinaci\u00f3n adoptada a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o domicilio que usted haya proporcionado en la solicitud y, en caso de que la informaci\u00f3n en cuesti\u00f3n provenga de una entidad p\u00fablica, Stendhal contar\u00e1 con un plazo adicional de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles, es decir, un total de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de notificaci\u00f3n para hacerla efectiva. Los derechos de los titulares de los datos pueden ser denegados en funci\u00f3n de la seguridad nacional, del orden y la seguridad p\u00fablica o de la protecci\u00f3n de los derechos e intereses de terceros, de conformidad con lo establecido en la Ley o Normativa aplicable al territorio.<\/p>\n

In Ecuador, Stendhal has a period of 15 (fifteen) calendar days from the date on which your request was received to inform you by email or at the address provided in your request of the decision taken.<\/p>\n

Hacemos de su conocimiento que usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n

Para tal efecto, usted deber\u00e1 presentar su solicitud a trav\u00e9s de los medios anteriormente indicados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci\u00f3n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber\u00e1 considerar que, para los fines principales, la revocaci\u00f3n de su consentimiento implicar\u00e1 de manera autom\u00e1tica que no le podamos seguir prestando el bien o servicio que nos solicit\u00f3 o la conclusi\u00f3n de su relaci\u00f3n contractual con nosotros.<\/p>\n

Los Titulares podr\u00e1n excluirse de toda la informaci\u00f3n de contacto, incluyendo correo electr\u00f3nico, mensajer\u00eda directa, facs\u00edmile y tel\u00e9fono; para lo cual en Stendhal mantenemos listas de \u201cno llamar\u201d y \u201cno enviar correspondencia\u201d.<\/p>\n

6. Transferencia de Datos:<\/h5>\n

Los Datos Personales recabados por Stendhal se utilizar\u00e1n para los fines para los que fueron proporcionados, los cuales han sido detallados anteriormente, y ser\u00e1n transferidos \u00fanicamente a las empresas filiales o subsidiarias de Stendhal y a cada una de las \u00e1reas que las integran, as\u00ed como a los terceros nacionales o internacionales que Stendhal contrate o a aquellos que sean necesarios transferirlos a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo \u201cencargados\u201d). El receptor de su informaci\u00f3n ser\u00e1 solicitado por Stendhal y deber\u00e1 de tratar los datos personales con los mismos niveles de seguridad que con los que nosotros los tratamos y que son establecidos por Ley o Normativa.<\/p>\n

En todo caso, Stendhal tomar\u00e1 las medidas que se requieran para proteger y resguardar la confidencialidad de sus datos personales, tales como la
\nejecuci\u00f3n de contratos de transferencia, cl\u00e1usulas contractuales tipo, an\u00e1lisis de resoluciones de adecuaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

En el caso de que Stendhal venda una unidad comercial a otra compa\u00f1\u00eda, sus datos personales podr\u00e1n transferirse al comprador junto con el negocio para que \u00e9ste pueda utilizarlos de la misma manera en que Stendhal los utilizaba. Cabe mencionar que su informaci\u00f3n personal puede procesarse en cualquier parte del mundo, incluso en pa\u00edses donde las leyes de privacidad de datos pueden no ser equivalentes o tan protectoras como las leyes de su pa\u00eds de origen por lo que implementaremos medidas adecuadas para garantizar que su informaci\u00f3n personal permanezca protegida y segura cuando se transfieran fuera de su pa\u00eds de origen, de acuerdo con las leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos aplicables.
\nEn ning\u00fan momento Stendhal solicitar\u00e1 datos de identificaci\u00f3n de los pacientes y por lo tanto el m\u00e9dico se obliga a no compartir datos de identificaci\u00f3n, por lo que todos los datos respecto de pacientes deber\u00e1n ser disociados.<\/p>\n

Para mitigar estos riesgos, Stendhal implementa medidas de protecci\u00f3n de datos adecuadas dentro de su mismo grupo que involucra controles de
\nseguridad t\u00e9cnicos y organizativos avanzados. Estas acciones garantizan que sus datos se traten de manera segura durante su transferencia y
\nalmacenamiento en otros pa\u00edses, minimizando cualquier posible impacto negativo.<\/p>\n

Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas transferencias internacionales, los destinatarios, los riesgos potenciales o las medidas que hemos tomado para proteger sus datos, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales, puedes ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: datos.personales@stendhalpharma.com.<\/p>\n

Cabe mencionar que en el caso de que los datos personales sean requeridos por cualquier autoridad judicial, Stendhal se encuentra obligada a compartir dicha informaci\u00f3n, por lo que Stendhal estar\u00e1 libre de cualquier responsabilidad, eximi\u00e9ndose del pago de da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n

7. Seguridad:<\/h5>\n

We only collect information that we consider reasonably necessary to serve the legitimate interests of our business and to fulfill our legal obligations. We protect Rightsholders and their disclosed information using industry protection standards as required by the Law. Regardless of whether there is \"guaranteed online or offline security,\u201d we shall make every commercially reasonable effort to ensure that the collection of information carried out by us complies with all applicable Laws.<\/p>\n

Currently, each means of collection of information, including digital applications, uses a variety of security measures intended to protect the information and prevent unauthorized use by users within and outside the company, including administrative, technical, and physical security measures per the provisions of the Law. This protects confidential information, such as confidential numbers, online applications, and financial information, against loss, damage, misuse, interception, or sabotage.
\nNuestra pr\u00e1ctica en los sistemas de comunicaci\u00f3n, software y base de datos f\u00edsicas y electr\u00f3nicas, est\u00e1n dise\u00f1ados para ayudarnos en mantener la
\nautenticidad, integridad y confidencialidad de dicha Informaci\u00f3n.<\/p>\n

8. Lo que no haremos con la Informaci\u00f3n:<\/h5>\n

Vender o comercializar la Informaci\u00f3n a otras partes fuera de las sociedades bajo el control y\/o relacionadas con Stendhal (sin incluir contratos celebrados mientras estaban relacionadas con Stendhal y que posteriormente salieron del control de Stendhal), o permitir a nuestras afiliadas vender o comercializar la Informaci\u00f3n a terceros fuera del control de Stendhal, de empresas presentes o pasadas;<\/p>\n

Function as an evaluation agency for services and activities involving the Rightsholder, nor provide any type of information related to the financial situation, purchasing power, personality, character, reputation, personal characteristics, or lifestyle of the Rightsholder to any such evaluation agencies;<\/p>\n

Divulgar, reproducir, transmitir, compartir o mostrar los datos o reportes a terceros no vinculados con Stendhal, sobre todo a trav\u00e9s de cualquier medio de comunicaci\u00f3n masiva, sea impresa, televisiva, radial, electr\u00f3nica o cualquier otra forma de publicaci\u00f3n. Stendhal garantiza que los datos del titular no ser\u00e1n revisados o utilizados por personas ajenas al estudio ni para prop\u00f3sitos diferentes a los se\u00f1alados en el numeral 3 del presente aviso de privacidad.<\/p>\n

9. Consecuencias de la entrega y no entrega de sus datos:<\/h5>\n

Si usted no se opone al uso de sus datos personales, esto permitir\u00e1 que Stendhal trate los mismos para los fines relacionados con la gesti\u00f3n de las finalidades previamente descritas.<\/p>\n

10. Plazo de conservaci\u00f3n de sus Datos Personales<\/h5>\n

Los datos personales solo ser\u00e1n conservados por el tiempo m\u00ednimo necesario para el cumplimiento de la finalidad para el que fueron requeridos; as\u00ed como para atender las responsabilidades y\/o exigencias legales que pudieran derivarse; o hasta que el titular solicite su eliminaci\u00f3n o se oponga a su tratamiento, en los casos contemplados en la ley. En tal caso, sus datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados de manera segura, salvo que exista una obligaci\u00f3n legal que requiera su conservaci\u00f3n.<\/p>\n

11. Changes to this Privacy Notice:<\/h5>\n

El presente Aviso de Privacidad podr\u00e1 ser modificado en el futuro con el objeto de cumplir con la regulaci\u00f3n local aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales o por disposici\u00f3n interna de Stendhal. En todo caso, cualquier modificaci\u00f3n se har\u00e1 de su conocimiento mediante la publicaci\u00f3n del Aviso en la siguiente p\u00e1gina web: http:\/\/www.stendhalpharma.com\/Paginas\/AvisoPrivacidadSimplificado.aspx o bien, podr\u00e1 solicitarlo a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico datos.personales@stendhalpharma.com<\/p>\n

12. Contact Information:<\/h5>\n

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad y en lo relativo a sus datos personales puede comunicarse al correo electr\u00f3nico a datos.personales@stendhalpharma.com, o a las siguientes direcciones:<\/p>\n

(a) Mexico: Av. Camino a Santa Teresa 1040\/ Mezanine 1, Jardines en la Monta\u00f1a, Tlalpan, C.P. 14210, Ciudad de M\u00e9xico, M\u00e9xico, tel\u00e9fono (55)
\n2000 6630 (con cargo a su recibo telef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(b) Costa Rica: Oficentro El Malinche Piso No. 3 Oficina no. 10, San Rafael Escaz\u00fa San Jos\u00e9 Costa Rica<\/p>\n

(c) Per\u00fa: Calle R\u00edo de la Plata, N.\u00ba 315, Urbanizaci\u00f3n Santa Cruz, Distrito de San Isidro, Lima<\/p>\n

(d) Guatemala: 2\u00aa. Calle 23-80, Zona 15, Vista Hermosa II Edificio Avante, Nivel 13, Oficina 1304, Guatemala, Guatemala. +50223062749 (con cargo
\na su recibo telef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(e) Panam\u00e1: Calle 50 y Aquilino de la Guardia, Edificio Marbella Office Plaza, Departamento piso 10, ciudad de Panam\u00e1, Rep\u00fablica de Panam\u00e1 o al
\ntel\u00e9fono (507) 2821394 – +507 6781-1203 (con cargo a su recibo telef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(f) Rep\u00fablica Dominicana: Max Henr\u00edquez Ure\u00f1a No. 34 Ensanche Piantini, Santo Domingo, RD. tel\u00e9fono +1 (809) 729 \u2013 4312 (con cargo a su recibo
\ntelef\u00f3nico si lo hubiera).<\/p>\n

(g) Ecuador: Provincia Pichincha, Cant\u00f3n Quito, Parroquia El Batan, Avenida seis de diciembre 2816, intersecci\u00f3n Paul Rivet, edificio Josueth
\nGonzalez, piso 10, Quito, Ecuador.<\/p>\n

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